Trendyol
Türkiye'nin en büyük pazaryeri ve genelde en yüksek hacimli kanal. Buradaki başarı; içerik kalitesi, kampanya katılımı ve buybox konumunun bir fonksiyonudur.
Pazaryeri Yönetimi
Pazaryerinde satmak kolay. Zor olan, para kazanmak.
Trendyol'da mağaza açmak bir öğleden sonra sürer. Onu kârlı bir kanala çevirmek ise katalog disiplini, komisyon matematiği, kampanya zamanlaması ve bitmeyen içerik çalışması ister. İkinci kısım bizim işimiz.
Gerçek durum
Çoğu pazaryeri mağazası sessizce zarar eder.
Çoğu pazaryeri mağazası sessizce zarar eder.
İşte nerede.
Satıcılar brüt ciroya bakıp işlerin iyi gittiğini varsayar. Sonra komisyonu, kargoyu, hizmet bedellerini, kampanya indirimlerini, iadeleri ve ürün maliyetini düşer — ve en çok satan ürünün en az kâr getiren ürün olduğunu keşfeder.
-
Komisyon ve masraf körlüğü
Kategori komisyonu, hizmet bedeli, kargo, kampanya katkısı ve iade maliyetleri her platformda farklı birikir. Her ürünün pazaryeri bazında gerçek marjını fiyatlamadan önce modelleriz.
-
Zayıf ürün içeriği
Pazaryerinde satışçı, ürün sayfasıdır. Eksik özellikler, sıradan başlıklar ve üç düşük çözünürlüklü fotoğraf, bir ürünün dördüncü sayfada beklerken daha kötü bir ürünün ondan çok satmasının sebebidir.
-
Kaçırılan kampanya pencereleri
Pazaryeri kampanyalarının, müşteri görmeden haftalar önce dolan başvuru tarihleri vardır. Pencereyi kaçırırsanız sezonu, sizde olmayan indirim rozetiyle rakiplerinizi izleyerek geçirirsiniz.
-
Düşen performans puanı
Geciken gönderiler, yanıtsız sorular ve çözülmemiş iadeler görünürlüğünüzü sessizce düşürür. Sipariş düşüşünü fark ettiğinizde puanı geri kazanmak aylar sürer.
Platformlar
Her platformun kendi oyun kitabı.
Aynı kataloğu her yere kopyalayıp en iyisini ummuyoruz. Her kanalın kendi fiyat mantığı, içerik standardı ve kampanya takvimi olur.
Hepsiburada
Elektronik, ev ve beyaz eşyada güçlü. Ürün özellikleri ve HepsiJET lojistik performansı burada çoğu satıcının beklediğinden fazla ağırlık taşır.
Amazon
Yurt içi için Amazon TR, ürününüz sınır aşıyorsa global pazaryerleri. Farkın yaratıldığı yer A+ içerik ve FBA planlamasıdır.
N11
Bazı kategorilerdeki düşük rekabet yoğunluğu, bilinçli fiyatlanıp stoklandığında N11'i faydalı bir marj kanalı yapar — sonradan akla gelen bir kanal olarak değil.
Çiçeksepeti
Yoğun mevsimsel ve hediye odaklı. Bu kanalda oyunun tamamı, özel günleri aylar öncesinden planlamaktır.
+ Kendi mağazanız
Pazaryerleri kendi e-ticaret sitenizin yerine geçmemeli, onu beslemeli. İkisini bağlarız; stok, fiyat ve müşteri verisi tek yerde yaşar — alıcılar kendi kanalınıza kaydıkça marj yükselir.
Kapsam
“Pazaryeri yönetimi” tam olarak ne demek?
Muğlak bir vaadi satmak kolay, hesabını sormak zordur. Devraldığımız işlerin gerçek listesi burada.
| Alan | Ne yapıyoruz | Sıklık |
|---|---|---|
| Mağaza kurulumu | Hesap açılışı, evrak süreci, kategori onayı, komisyon sözleşmesi incelemesi | Tek seferlik |
| Entegrasyon | ERP/mağazanız ile her pazaryeri arasında stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonu | Kurulum + izleme |
| Ürün içeriği | Başlık, özellik, açıklama ve görsel optimizasyonu; katalog eşleştirme ve varyant yapısı | Sürekli |
| Fiyatlandırma | Platform bazlı marj modelleme, rakip takibi, buybox ve yeniden fiyatlama kuralları | Günlük |
| Kampanyalar | Kampanya takvimi takibi, başvuru gönderimi, indirim planı ve kârlılık kontrolü | Haftalık |
| Reklam | Platform içi reklam kurulumu, teklif yönetimi, kelime genişletme ve ACoS optimizasyonu | Haftalık |
| Operasyon | Sipariş akışı takibi, gönderim süreleri, iptal ve iade yönetimi | Günlük |
| Müşteri iletişimi | Ürün soruları, yorum yanıtları ve platform SLA'sı içinde şikâyet çözümü | Günlük |
| Raporlama | Ürün ve kanal bazında net kârlılık, performans puanı takibi, gelecek ay öncelikleri | Aylık |
Devralma Süreci
Devirden ilk optimize kampanyaya: yaklaşık 30 gün.
01
1. Hafta · Analiz
Mevcut mağazalarınızı, ürün içeriklerinizi, komisyon sözleşmelerinizi, performans puanlarınızı ve ürün bazlı kârlılığınızı inceler, bulduklarımızı raporlarız.
02
2. Hafta · Temeli düzelt
Katalog temizliği, eksik özellikler, görsel standartları, entegrasyon kontrolleri ve kanal bazında düzeltilmiş fiyat modeli.
03
3. Hafta · Devreye al
Kampanya başvuruları, reklam kurulumu, operasyon rutinleri ve yanıt şablonları bizim yönetimimizde devreye girer.
04
4. Hafta ve sonrası · Optimize et
Haftalık optimizasyon döngüleri, aylık kârlılık raporlaması ve onayladığınız kayan 90 günlük plan.
Sık Sorulanlar
Pazaryeri konusunda en çok duyduğumuz sorular.
Beşini birden açarak değil. Ürün kategorinize, marj yapınıza ve stok kapasitenize bakar, ürünlerinizin gerçekten rekabet edebileceği bir veya iki platformla başlarız. Düzgün servis edemeyeceğiniz beş mağaza açmak, hepsindeki performans puanınıza zarar verir.
Birden fazla platformdaysanız evet — manuel stok güncellemesi, fazla satış ve iptallerin kaynağıdır; iptaller ise puanınıza zarar verir. Hacminize uyan bir entegrasyon sağlayıcısı seçmenize yardımcı oluruz — en pahalısını değil — ve kurulumu biz yaparız.
Fiziksel operasyon sizde kalır — ürünler sizin ve sizin deponuzdan çıkar. Dijital taraftaki her şeyi biz yönetiriz: ürün içerikleri, fiyatlama, kampanyalar, reklamlar, müşteri mesajları ve raporlama. Faydalı olduğu yerde FBA veya platform depolama seçeneklerini de kurar, performanslarını izleriz.
Bir miktar örtüşme gerçektir, ama pazaryerleri çoğunlukla sitenizi asla bulamayacak alıcılara ulaşır. Doğru yaklaşım, onları keşif için kullanıp tekrar eden alıcıları marjın daha yüksek olduğu kendi kanalınıza taşımaktır — paket içi materyaller, sadakat teklifleri ve satış sonrası e-postayla. Tam da bu yüzden ikisini birlikte planlıyoruz.
İçerik ve fiyat düzeltmeleri genellikle ilk dört-altı hafta içinde etkisini gösterir. Performans puanının toparlanması ve kampanya kaynaklı büyüme daha uzun sürer — adil bir değerlendirme penceresi tam bir sezondur. Otuz günde belirli bir kat artış vaat eden herkes tahmin yürütüyordur.
Her zaman. Her pazaryeri hesabı, entegrasyon aboneliği ve reklam hesabı sizin şirketiniz adına kayıtlıdır ve yönetici erişimi baştan sona sizde kalır. Çalışmayı bırakırsak hiçbir şeyin yeniden kurulması gerekmez ve hiçbir şey durmaz.
Ücretsiz Pazaryeri Analizi
Mağaza linkinizi gönderin.
Mağaza linkinizi gönderin.
Nerede sızıntı olduğunu söyleyelim.
Ürün içeriklerinizi, fiyatlarınızı ve performans puanlarınızı inceleyip yazılı bir özetle dönelim: size en çok kaybettiren üç şey ve ilk neyi düzeltirdik. Ücretsiz ve devam etme zorunluluğu olmadan.